Samsat makasar ini terletak dijalan A.Mappanyuki makasar.Samsat merupakan suatu sistem kerjasama secara terpadu antara Polri, Dinas Pendapatan Provinsi, dan PT Jasa Raharja (Persero) dalam pelayanan untuk menerbitkan STNK dan Tanda Nomor Kendaraan Bermotor yang dikaitkan dengan pemasukan uang ke kas negara baik melalui Pajak Kendaraan Bermotor (PKB), Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor, dan Sumbangan Wajib Dana Kecelakaan Lalu Lintas Jalan (SWDKLJJ), dan dilaksanakan pada satu kantor yang dinamakan "Kantor Bersama Samsat".
Dalam hal ini, Polri memiliki fungsi penerbitan STNK; Dinas Pendapatan Provinsi menetapkan besarnya Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) dan Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor (BBN-KB); sedangkan PT Jasa Raharja mengelola Sumbangan Wajib Dana Kecelakaan Lalu Lintas Jalan (SWDKLLJ).
Oleh karena itu,sesuai dengan grand strategi polri saat ini Partnership building,guna meningkatkan pelayanan prima masyarakat, samsat makasar mengedepankan "ZERO COMPLAIN"sebagai tujuan tidak ada satu pun keluhan dari MASYARAKAT yang berkunjung ke Samsat makasar ini.
Ada beberapa upaya yang dilakukan untuk mewujudkannya, yaitu sesuai dengan arahan dan petunjuk Dirlantas polda Sulsel KOMBESPOL TRIWARNO ATMOJO setiap selesai apel pagi, untuk selalu melakukan controling/pengecekan secara langsung dan rutin kepada seluruh petugas samsat (wasdal),
menempatkan personil polwan public service (front liner) ,menyediakan call public service (0411-876658), menyediakan media online sevice (email:samsatmakasar@yahoo.com), serta selalu menjaga kebersihan kawasan samsat makasar,guna kenyaman bersama" kata Kasi Stnk Kompol.Abd Rachim,SH.MM.
(Iptu.Ganesa/Rtmc)
0 komentar:
Post a Comment